Política de privacidad de Incompar Balear S.L.
La siguiente información ofrece una descripción general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte las secciones que se enumeran a continuación.
Los datos de este sitio web se recopilan en parte porque usted nos los proporciona directamente, por ejemplo, rellenando un formulario de contacto o reservando una consulta. Otros datos se recopilan automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos como su navegador de internet, sistema operativo o la hora de visualización de la página. Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a nuestro sitio web.
Parte de los datos se recopila para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
Tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Incompar Balear S.L.
Cami Vell de Ciutat, 25 A
07630 Campos, Mallorca – IB, España
CIF: B07965734
Teléfono: +34 971 64 22 04
Correo electrónico: info@incompar.com
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Dada la naturaleza y el alcance de nuestras actividades de tratamiento de datos, no es necesario designar un delegado de protección de datos conforme al art. 37 RGPD. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@incompar.com o por teléfono al +34 971 64 22 04.
Tratamos sus datos personales según las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento — Art. 6(1)(a) RGPD: usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines específicos.
Contrato — Art. 6(1)(b) RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas previas a la celebración del contrato a petición suya.
Obligación legal — Art. 6(1)(c) RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
Intereses legítimos — Art. 6(1)(f) RGPD: el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses queden anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
Sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de datos deje de ser aplicable. Se aplican los siguientes plazos de conservación específicos:
Consultas del formulario de contacto: 12 meses a partir de la fecha de la consulta, salvo que se establezca una relación comercial.
Datos contractuales y de facturación: duración del contrato más 6 años de acuerdo con las obligaciones fiscales españolas (Ley General Tributaria, art. 66).
Datos de reserva de consulta: 12 meses a partir de la fecha de la cita, salvo que se celebre un contrato.
Consentimiento para boletín y marketing: hasta que se revoque el consentimiento.
Registros de consentimiento de cookies: 12 meses a partir de la fecha en que se otorga el consentimiento.
Datos analíticos: 14 meses (retención predeterminada de Google Analytics).
Si formula una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados salvo que tengamos otros motivos legalmente permisibles para conservarlos; en este último caso, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser aplicables dichos motivos.
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:
Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos (art. 6(1)(e) o (f) del RGPD), tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular. Si se opone, ya no trataremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Oposición al marketing directo: si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Si se opone, sus datos personales dejarán de tratarse para dichos fines.
Tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados en cualquier momento.
Tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos que le conciernan sin demora indebida.
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservarlos y que ningún interés legítimo prevalente del responsable del tratamiento se oponga a ello.
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Usted impugna la exactitud de los datos personales durante un plazo que nos permita verificar su exactitud.
El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión y solicita en su lugar la limitación del uso.
Ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los requiere para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Usted ha presentado una oposición al tratamiento a la espera de la verificación de si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los suyos.
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD. Dado que nuestra empresa está establecida en España, la autoridad de control competente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Teléfono: +34 900 293 183
Cuando se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de nuestro sitio web, los datos que nos facilita (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su mensaje) se tratarán con el fin de gestionar su consulta. Conservamos estos datos durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de la consulta, salvo que se establezca una relación comercial, en cuyo caso se aplicarán los plazos de conservación para datos contractuales.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión efectiva de las consultas que nos dirige de conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD, o en su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD si se ha solicitado.
Proveedor: Calendly LLC, 3423 Piedmont Road NE, Atlanta, GA 30305, EE. UU.
Utilizamos Calendly para que pueda reservar citas de consulta con nosotros. Cuando reserva una cita, nos facilita datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su franja horaria preferida. Estos datos son transmitidos y tratados por Calendly en nuestro nombre.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD, ya que es necesario para la ejecución de medidas precontractuales a petición suya.
Calendly está certificado en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y trata los datos de conformidad con las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
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Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (ATD) con WebhostOne GmbH de conformidad con los requisitos del RGPD para garantizar la protección de sus datos personales.
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Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Recibimos diversos datos de uso, como vistas de páginas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final respectivo del usuario y no se vinculan a una persona específica.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (p. ej., cookies o fingerprinting de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
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Complemento del navegador: puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en: Y
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google y cumplimos plenamente con los estrictos requisitos de las autoridades europeas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
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Utilizamos Google Ads para promocionar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Google Ads nos permite definir públicos objetivo en función de criterios específicos, como la ubicación y los intereses, con el fin de mostrar nuestros anuncios únicamente a los usuarios relevantes.
El uso de Google Ads se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Google está certificado en el marco UE-EE. UU. de privacidad de datos.
Utilizamos Google Ads Remarketing para asignar a los usuarios que han interactuado con nuestro sitio web a grupos objetivo específicos y mostrarles posteriormente publicidad basada en intereses dentro de la red publicitaria de Google. El contenido publicitario mostrado se basa en su comportamiento de navegación previo en nuestro sitio web. Google Ads Remarketing también permite el remarketing cruzado entre dispositivos.
Puede oponerse al remarketing en cualquier momento a través de la configuración de publicidad de Google: google.com/settings/ads
Utilizamos Google Conversion Tracking para registrar determinadas acciones de los usuarios en nuestro sitio web (por ejemplo, clics en botones, vistas de productos o compras realizadas) y evaluarlas estadísticamente. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Google Conversion Tracking utiliza cookies y tecnologías de reconocimiento similares para identificar a los usuarios. Los datos recopilados son procesados por Google y no nos permiten identificar personalmente a los usuarios individuales.
El uso de Google Conversion Tracking se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD.
Transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google con el fin de identificar a los usuarios de Google registrados entre nuestros clientes y mostrarles publicidad segmentada. Customer Matching se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD.
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Utilizamos YouTube en modo de protección de datos mejorado. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en modo de protección de datos mejorado no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se muestran en modo de protección de datos mejorado tampoco están personalizados.
En el modo de protección de datos mejorado no se establecen cookies. Sin embargo, es posible que se almacenen en su dispositivo los denominados elementos de almacenamiento local, que pueden contener datos personales similares a las cookies.
El uso de YouTube se basa en nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestros contenidos en línea de conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se realiza únicamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD.
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Utilizamos el servicio de mapas Google Maps en nuestro sitio web. Cuando accede a una página que contiene Google Maps, se establece una conexión con los servidores de Google. Su dirección IP se transmite a Google. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google, Google puede vincular su comportamiento de navegación con su perfil personal.
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Utilizamos Google reCAPTCHA para distinguir si la entrada en nuestro sitio web es realizada por un ser humano o por un programa automatizado. Con este fin, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características (p. ej., dirección IP, tiempo empleado en el sitio web, movimientos del ratón). Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web y se ejecuta en segundo plano.
El uso de reCAPTCHA se basa en nuestro interés legítimo en la protección de nuestro sitio web y formularios en línea frente al spam automatizado y los abusos de conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se realiza únicamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD.
Proveedor: Brevo (anteriormente Sendinblue), 106 boulevard Haussmann, 75008 París, Francia
Utilizamos Brevo para gestionar las relaciones con nuestros clientes y distribuir boletines informativos. Cuando se suscribe a nuestro boletín o nos envía una consulta, sus datos (nombre, dirección de correo electrónico y registros de consentimiento) pueden ser almacenados y procesados por Brevo en nuestro nombre.
El tratamiento de sus datos para fines del boletín informativo se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico, o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
El tratamiento de sus datos para fines de CRM se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficiente de las relaciones con los clientes de conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD.
Brevo está establecido en la Unión Europea y trata todos los datos en servidores ubicados dentro de la UE. No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la UE.
Todos los servicios de Google mencionados anteriormente están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Varios de los servicios de terceros que utilizamos tienen su sede en los Estados Unidos de América. Cuando estos servicios están activos, sus datos personales pueden ser transferidos a servidores de EE. UU. EE. UU. es un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que, en general, no ofrece el mismo nivel de protección de datos que los países del EEE/UE.
Para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales, nos basamos en las siguientes garantías:
Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF): Google LLC y Calendly LLC están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que ha sido reconocido por la Comisión Europea como que ofrece un nivel adecuado de protección de datos (Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023).
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): cuando sea aplicable, hemos celebrado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con nuestros proveedores de servicios para garantizar las salvaguardas adecuadas para la transferencia de datos personales.
Este sitio web utiliza la herramienta de gestión de consentimiento Real Cookie Banner para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías, y para documentarlo de manera conforme con la normativa de protección de datos.
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No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles según lo definido en el art. 22 del RGPD en relación con el tratamiento de sus datos personales. Todas las decisiones que puedan tener efectos jurídicos sobre usted o que le afecten significativamente son tomadas por personas físicas.
